Nous comprenons que l’incontinence est une situation délicate. C’est pourquoi notre priorité est de vous offrir des solutions qui améliorent réellement votre quotidien, en toute discrétion et avec un maximum de confort. Nous sommes tellement convaincus de l’efficacité et de la qualité de nos produits que nous vous offrons une garantie «Satisfait ou remboursé».
Notre promesse est simple : si nos produits ne répondent pas à vos attentes, nous vous remboursons intégralement.
TESTEZ AVANT D’ACHETER : L’ECHANTILLON GRATUIT
Nous savons qu’il est essentiel de trouver le bon produit, celui qui vous assure une protection optimale et un confort parfait. C’est pourquoi nous vous offrons la possibilité de recevoir un échantillon gratuit avant de vous décider.
Comment en profiter ?
Choisissez votre échantillon : sélectionnez l’échantillon du produit qui vous intéresse le plus. Nous vous offrons un échantillon par foyer.
Recevez-le discrètement : votre échantillon sera expédié dans un emballage neutre pour préserver votre vie privée.
Testez en toute liberté : essayez le produit chez vous pour évaluer sa qualité, son confort et sa discrétion.
C’est la solution idéale pour faire un choix éclairé, sans aucune pression. Si l’échantillon vous convainc, vous pourrez alors commander en toute confiance.
LA GARANTIE SATISFAIT OU REMBOURSE
Si, malgré l’échantillon, vous commandez et que le produit ne vous donne pas entière satisfaction, notre garantie reste valable.
Comment ça marche ?
Achetez en toute sérénité : choisissez les produits adaptés à vos besoins.
Testez-les en toute confiance : vous disposez de 30 jours à partir de la date de réception de votre commande pour vous décider.
Si vous n’êtes pas 100% satisfait : contactez notre service client. Nous vous guiderons à travers les étapes simples pour le retour de votre commande et votre remboursement intégral.
CONDITIONS DE LA GARANTIE
La garantie «Satisfait ou remboursé» est valable sur l’ensemble de notre site.
Vous disposez d’un délai de 30 jours à compter de la date de réception de votre commande pour nous faire part de votre insatisfaction.
Le retour des produits de votre commande est nécessaire pour bénéficier du remboursement.
Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de notre part.
Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours ouvrables après la réception de votre colis retour, sur le moyen de paiement utilisé lors de l’achat.
POURQUOI UNE TELLE GARANTIE ?
Parce que nous souhaitons que votre achat soit une expérience positive, sans aucun risque. Nous voulons que vous puissiez découvrir par vous-même à quel point nos produits sont performants et discrets. L’incontinence ne devrait pas être une source de stress, et notre garantie est là pour vous donner l’assurance que vous faites le bon choix.
Nous sommes à votre disposition pour toute question. N’hésitez pas à nous contacter !
